Politică de Confidențialitate

Conform Regulamentului GDPR (UE) 2016/679

www.stingere-detectie.ro

---

Ultima actualizare: Iunie 2025

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este societatea care administrează magazinul online disponibil la adresa www.stingere-detectie.ro, specializat în vânzarea de echipamente și materiale pentru stingerea și detectarea incendiilor.

Date de contact: [email protected]

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1. Date furnizate direct de dvs.

• Nume și prenume
• Adresă de livrare și/sau facturare
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Date de facturare (CIF/CUI, denumire firmă, în cazul persoanelor juridice)
• Parola contului (stocată criptat, nu avem acces la aceasta)

2.2. Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile accesate și durata vizitei
• Informații despre dispozitiv (sistem de operare, rezoluție ecran)
• Cookie-uri tehnice și analitice (detaliate în Politica de Cookies)

3. De ce prelucrăm datele dvs. și temeiul legal

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

3.1. Procesarea și livrarea comenzilor

Temei legal: Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Avem nevoie de datele dvs. pentru a procesa plata, a emite factura, a organiza livrarea produselor achiziționate și pentru a comunica stadiul comenzii.

3.2. Cont de client

Temei legal: Executarea contractului / consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. b și a GDPR). Dacă creați un cont pe site, datele sunt utilizate pentru gestionarea acestuia, accesul la istoricul comenzilor și facilitarea achizițiilor viitoare.

3.3. Respectarea obligațiilor legale

Temei legal: Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). Emitem și păstrăm facturile fiscale conform Codului Fiscal, datele de facturare fiind obligatoriu arhivate pentru o perioadă de 10 ani.

3.4. Marketing și newsletter

Temei legal: Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Dacă v-ați abonat la newsletter, vă vom trimite oferte, promoții și noutăți despre produsele noastre. Puteți retrage consimțământul oricând prin link-ul de dezabonare din orice e-mail sau contactând [email protected].

3.5. Îmbunătățirea serviciilor și securitate

Temei legal: Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Utilizăm date anonimizate/agregate despre comportamentul vizitatorilor pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a detecta tentative de fraudă sau acces neautorizat.

4. Cât timp păstrăm datele dvs.

• Date de cont activ: pe toată durata existenței contului + 3 ani de la ultima activitate
• Date de facturare (facturi fiscale): 10 ani, conform Codului Fiscal
• Date de marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului
• Date tehnice (log-uri server, IP-uri): maximum 12 luni
• Cookie-uri: conform duratei specifice fiecărui cookie (detalii în Politica de Cookies)

5. Cui transmitem datele dvs.

Nu vindem datele dvs. cu caracter personal. Putem transmite datele strict necesare către:

• Furnizori de servicii de curierat (ex: Fan Courier, DPD, GLS) – adresă de livrare, nume, telefon
• Procesatori de plăți (ex: PayU, card bancar prin gateway securizat) – date de plată, necesare procesării tranzacției
• Serviciu e-mail și hosting – pentru funcționarea tehnică a site-ului
• Google Analytics / servicii de statistici – date anonimizate despre trafic
• Autorități publice – exclusiv când suntem obligați prin lege (ex: ANAF, instanțe)

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și cerințele GDPR.

6. Transferuri internaționale de date

Unele servicii pe care le folosim (ex: Google Analytics) pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE). Aceste transferuri se realizează cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR, prin mecanisme precum Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau certificarea în cadrul cadrelor echivalente.

7. Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ('dreptul de a fi uitat') – puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita datele dvs. într-un format structurat, utilizat curent și citibil automat
• Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării în scop de marketing direct sau în baza interesului legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare
• Dreptul de a depune o plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la: [email protected]

Vom răspunde solicitărilor dvs. în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale. Conexiunea la site este securizată prin protocol HTTPS/SSL. Accesul la datele de cont este protejat prin parole criptate.

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea și îmbunătățirea site-ului. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul și durata lor se găsesc în documentul separat: Politică de Cookies, disponibil pe site-ul nostru.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar, de exemplu în cazul modificărilor legislative sau schimbărilor în modul în care prelucrăm datele. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal:

• E-mail: [email protected]
• Site: www.stingere-detectie.ro

Autoritatea competentă de supraveghere în România:

• ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• Website: www.dataprotection.ro
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București